提高沟通能力一方面是提高理解别人的能力，一方面是增加别人理解自己的可能性。

班组长对于塑造团队的精神起着举足轻重的作用，其素质成为影响和决定班组工作成败的首要因素。

判断题班组长对于塑造团队的精神起着举足轻重的作用，其素质成为影响和决定班组工作成败的首要因素。

团队是因适合不同环境或承担不同任务而组建，然而团队的类型都一样。

判断题团队是因适合不同环境或承担不同任务而组建，然而团队的类型都一样。

团队精神强调每个人的主动性，班组长要善于把这种主动性转变成整体的凝聚力。

判断题团队精神强调每个人的主动性，班组长要善于把这种主动性转变成整体的凝聚力。