个人网上银行可进行存款管理、（）、（）、跨行实时支付、（）、代理业务、（）等业务，不需要银行卡实物。

个人网上银行USB-KEY挂失服务：（）元/次，企业网上银行USB-KEY挂失服务：（）元/次。

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填空题个人日志查询：最多可一次查询（）个月的记录，签约网点的内管操作员及其上一级机构内管操作员都可按照（）查询该个人客户的操作日志。

个人客户用网银积分兑换证书年费时（）

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