单项选择题
A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略
联系人概况记录、储存和检索，跟踪和客户的联系属于CRM软件的（）A.客户管理功能B.联系人管理功能C.时间管理...
单项选择题联系人概况记录、储存和检索，跟踪和客户的联系属于CRM软件的（）
A.客户管理功能B.联系人管理功能C.时间管理功能D.潜在客户管理功能
操作系统属于CRM系统的哪个层次（）A.界面层B.功能层C.支持层D.基础层
单项选择题操作系统属于CRM系统的哪个层次（）
A.界面层B.功能层C.支持层D.基础层
客户支持与服务管理分系统输入CRM系统的哪个层次（）A.界面层B.功能层C.支持层D.基础层
单项选择题客户支持与服务管理分系统输入CRM系统的哪个层次（）
