单项选择题
A、初级 B、中级 C、高级
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识,积极参加文化、技术培训,努力达到()以上文化专业...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识,积极参加文化、技术培训,努力达到()以上文化专业水平。
A、初等 B、中等 C、高等
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A、普通话B...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。
A、普通话 B、规范用语 C、业务术语 D、文明用语
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善...
单项选择题《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
A、大方、周到、耐心、热情 B、亲切、友善、真诚、热情 C、主动、真诚、耐心、热情 D、主动、礼貌、耐心、热情