多项选择题
A.《中国银行业反不正当竞争公约》 B.《中国银行业从业人员流动公约》 C.《中国银行业公平对待消费者自律公约》 D.《中国银行业柜面服务规范》 E.《中国银行业零售业务服务规范》
银行从业人员不能因客户的（）等差异而对客户加以优待或歧视。A、性别B、肤色C、民族D、身份
多项选择题银行从业人员不能因客户的（）等差异而对客户加以优待或歧视。
A、性别 B、肤色 C、民族 D、身份
银行产品与服务的定价应遵循以下哪三种原则？（）A、公开B、诚实C、信用D、尽责
多项选择题银行产品与服务的定价应遵循以下哪三种原则？（）
A、公开 B、诚实 C、信用 D、尽责
在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）。A、建立投诉处理机制B、畅通投诉渠道C、与司法机构建立...
多项选择题在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）。
A、建立投诉处理机制 B、畅通投诉渠道 C、与司法机构建立联动机制 D、明确投诉处理时限 E、跟进投诉处理结果
