合规是立行之本，培育合规文化是推动全行积极应对各种风险挑战，牢固树立正确的发展观、风险观和业绩观，坚持依法合规、稳健经营，建设国际一流现代金融企业，打造“百年老店”的内在要求。

来注销定期的李老太不识字，注销是由其女儿代替她签名。

判断题来注销定期的李老太不识字，注销是由其女儿代替她签名。

要使用文明礼貌用语，偶有使用服务禁语和忌语，只要客户没意见就行。

判断题要使用文明礼貌用语，偶有使用服务禁语和忌语，只要客户没意见就行。

个人客户不能通过智能设备申请办理本异地借记卡销户业务。

判断题个人客户不能通过智能设备申请办理本异地借记卡销户业务。