多项选择题
A.客户管理 B.营业管理 C.服务管理 D.电子应用
《浙江省人身险公司服务窗口建设指导标准》对支公司营业场所内划分的服务区域，应当具备哪些基本功能？（）A.服务B...
多项选择题《浙江省人身险公司服务窗口建设指导标准》对支公司营业场所内划分的服务区域，应当具备哪些基本功能？（）
A.服务 B.咨询 C.投诉 D.自助
《人身保险业务基本服务规定》下列哪些情况要求5个工作日处理完成的？（）A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔...
多项选择题《人身保险业务基本服务规定》下列哪些情况要求5个工作日处理完成的？（）
A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求 B.保险公司应当自受理投诉之日起应向投诉人做出的明确答复 C.保全作业不涉及保险费缴纳的处理 D.保全申请资料不符合要求需通知补正的
下列哪些情况原则上需在24小时内向浙江保监局报告？（）A.省公司应当在群体性事件发生后的处置报告B.重大突发理...
多项选择题下列哪些情况原则上需在24小时内向浙江保监局报告？（）
A.省公司应当在群体性事件发生后的处置报告 B.重大突发理赔事件发生事件的报告时间 C.非正常给付与退保事件发生
