若车票本身原因造成无法进站，单程票免费换取一张（），持储值票的乘客须另行购票进站。

因车票原因乘客无法进站，车票若人为损坏造成无法使用，单程票直接回收，乘客须（）进站。

填空题因车票原因乘客无法进站，车票若人为损坏造成无法使用，单程票直接回收，乘客须（）进站。

因乘客自身的原因在付费区内遗失车票按乘客实际乘坐站数补收票款。

判断题因乘客自身的原因在付费区内遗失车票按乘客实际乘坐站数补收票款。

单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内自动售票机处购买。

判断题单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内自动售票机处购买。