多项选择题
A.礼貌对待，真诚服务 B.换位思考，了解客户需求 C.提示业务办理需要时间 D.对客户提出的问题不予理睬
中国工商银行服务规范体系的两个规范指（）。A.制度规范B.行为规范C.态度规范D.语言规范
多项选择题中国工商银行服务规范体系的两个规范指（）。
A.制度规范 B.行为规范 C.态度规范 D.语言规范
工行人员岗位权限管理高压线包括（）。
填空题工行人员岗位权限管理高压线包括（）。
下列哪些特征疑似非法汇兑型地下钱庄洗钱？（）A.账户交易金额（单笔或总额）与官方汇率接近B.交易对手出现多名持...
多项选择题下列哪些特征疑似非法汇兑型地下钱庄洗钱？（）
A.账户交易金额（单笔或总额）与官方汇率接近 B.交易对手出现多名持港澳台通行证、外国护照开户的客户 C.预留地址虚构，电话号码过期或不存在 D.交易量小的账户突然频繁交易，交易前往往出现小额测试
