未按规定着装，仪容仪表不整的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣3分。

未按规定着装，仪容仪表不整的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣5分。

判断题未按规定着装，仪容仪表不整的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣5分。

出租汽车驾驶员不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣5分。

判断题出租汽车驾驶员不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣5分。

出租汽车驾驶员不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣10分。

判断题出租汽车驾驶员不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值扣10分。