多项选择题
A.所有服务人员的身高、体重要均衡 B.所有服务人员的素质要均衡 C.服务人员对所有客人应该一视同仁 D.服务人员应区分常客和一般客人,经常客以特殊服务
还有哪些也是服务中禁忌使用的手势。()A.双手抱头B.双手抱在胸前C.摆弄手指D.手插在口袋里
多项选择题还有哪些也是服务中禁忌使用的手势。()
A.双手抱头 B.双手抱在胸前 C.摆弄手指 D.手插在口袋里
我们在生活中常用的“OK”手势有时也是服务中的禁忌,它起源于美国,表示“很好”、“同意”、“顺利”的意思,但在...
单项选择题我们在生活中常用的“OK”手势有时也是服务中的禁忌,它起源于美国,表示“很好”、“同意”、“顺利”的意思,但在法国表示“零”或“毫无价值”。请问,该手势在哪个国家表示粗俗下流()
A.日本 B.泰国 C.巴西 D.西班牙
掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人,但在服务过程中要极力避免,尤其是接待外宾,因为这个手势在美国代表什么...
单项选择题掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人,但在服务过程中要极力避免,尤其是接待外宾,因为这个手势在美国代表什么意思()
A.叫应召女郎 B.招呼狗过来 C.表示搭车 D.叫侍者服务