满意度调查回访（发送调查短信）原则上在保单送达后的（）小时后完成。

承保回访（人工电话访问）原则上在保单送达后的（）小时内完成。A.12B.24C.48D.72

单项选择题承保回访（人工电话访问）原则上在保单送达后的（）小时内完成。

电话销售渠道的投诉受理流转速率A.1B.1.5C.2D.2.5

单项选择题电话销售渠道的投诉受理流转速率<（）小时。

网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。A.5B....

单项选择题网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。