单项选择题
A.有专门部门统一受理、处理投诉。 B.有投诉管理相关制度及明确的处理流程。 C.有明确的投诉处理时限并得到严格执行。 D.实行“首诉负责制”，各科室、职能部门可自主处理投诉。 E.有配置完善的录音录像设施的投诉接待室。
“具备为临床提供24小时供血服务的能力，满足临床工作需要”。（4.18.2.2款）下列哪项不符合C级要求的内容...
单项选择题“具备为临床提供24小时供血服务的能力，满足临床工作需要”。（4.18.2.2款）下列哪项不符合C级要求的内容（）。
A.与指定供血单位签订供血协议。 B.有血液库存量的管理要求，能24小时为临床提供供血服务。 C.有应急保障（通信、人员、交通）。 D.无非法定渠道用血和自采、自供血液的行为。 E.向公众宣传临床合理用血、无偿献血知识。
临床输血管理委员会，人员组成不包括（）A.医疗管理、临床专业的专家B.输血专业的专家C.麻醉专业的专家D.法律...
单项选择题临床输血管理委员会，人员组成不包括（）
A.医疗管理、临床专业的专家 B.输血专业的专家 C.麻醉专业的专家 D.法律顾问 E.护理、检验等相关专业的专家。
严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。...
单项选择题严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。（3.5.1.1款）下列哪项不符合C级要求的内容（）。
A.严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的使用管理制度。 B.有制度规定麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的存放区域.标识和贮存方法的相关规定。 C.相关员工知晓管理要求，并遵循。 D.有“特殊管理药品”的应急预案。
