单项选择题
A.不卑不亢 B.工作超载 C.创新求实 D.虚心好学
话务员工作压力的主要因素由组织因素和（）构成。A.个体差异B.工作超载C.负担过重D.职业生涯发展受阻
单项选择题话务员工作压力的主要因素由组织因素和（）构成。
A.个体差异 B.工作超载 C.负担过重 D.职业生涯发展受阻
压力有个体性、易变性、（）三个特点。A.未知性B.原则性C.累积性D.规范性
单项选择题压力有个体性、易变性、（）三个特点。
A.未知性 B.原则性 C.累积性 D.规范性
对于压力，下列说法错误的是（）。A.自身能力和资源无法满足当前需求的时候，就会产生压力B.压力是消极、负面的，...
单项选择题对于压力，下列说法错误的是（）。
A.自身能力和资源无法满足当前需求的时候，就会产生压力 B.压力是消极、负面的，有压力就一定是坏事 C.每个人对压力感受不同 D.压力是指人们对刺激产生的一种心理与生理上的感受
