客户说啥就是啥，修坏也不是我们的责任。

投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点，提升服务质量，预防投诉是更重要的事情。

判断题投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点，提升服务质量，预防投诉是更重要的事情。

每天有很多事情忙，投诉只是其中一个。

判断题每天有很多事情忙，投诉只是其中一个。

投诉处理完毕就行了，改善是后期的事情。

判断题投诉处理完毕就行了，改善是后期的事情。