问答题
1、向客人真诚致歉。2、酒店负责安排其到另一家酒店，并付给客人打车费。3、如果是“保......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
团体客人提出一些特殊要求时如何处理？
问答题团体客人提出一些特殊要求时如何处理？
客人要求重新制作房间钥匙时怎么办？
问答题客人要求重新制作房间钥匙时怎么办？
如何处理VIP房号的取消？
问答题如何处理VIP房号的取消？
