企业的发展离不开人为的推动，满意的员工会充分发挥自己的（）精神，积极投身于企业的发展中，与企业共存共荣。

由于酒店在现实服务工作中“（）”度不够，一个很小的服务环节就会导致两种截然不同的处理结果，因此，酒店中高层管理...

填空题由于酒店在现实服务工作中“（）”度不够，一个很小的服务环节就会导致两种截然不同的处理结果，因此，酒店中高层管理人员要加大一线的督导力度，及时发现问题、纠正问题、提升服务。

在现实服务工作中，如何提高服务质量，还是有规律可循的。因为服务的主体始终是（），客人的满意就是我们的追求，客人...

填空题在现实服务工作中，如何提高服务质量，还是有规律可循的。因为服务的主体始终是（），客人的满意就是我们的追求，客人的满意就是服务宗旨。

酒店也可以设计各种“灵活场景”进行“（）”的模拟培训，提高员工的应变能力，让客人乘兴而来，高兴而去，让客人把酒...

填空题酒店也可以设计各种“灵活场景”进行“（）”的模拟培训，提高员工的应变能力，让客人乘兴而来，高兴而去，让客人把酒店当成是家外之家。