多项选择题

物业管理人员所应具备地基本素质和要求有()

A.要有良好管理技巧和丰富地管理经验
B.要有“服务之上”地服务意识
C.要有强烈地责任感和良好地职业道德
D.要有较宽地知识面
E.要有所从事地专业岗位地必备知识和相应能力

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