出租车驾驶员应按照乘客要求使用空调、音响等服务设施，不得无故拒绝。

未按合理线路或乘客要求的线路行驶的计（）分。A.5B.10C.20

单项选择题未按合理线路或乘客要求的线路行驶的计（）分。

营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计（）分。A.5B.10C.20

单项选择题营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计（）分。

出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计（）分。A.5B.10C.20

单项选择题出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计（）分。