单项选择题
A.服务是与生产性的商品相随相生的B.商品和服务并不是不可分割的统一体C.对企业来说，服务成了突出重围的重要途径D.对客户来说，服务成了衡量一个企业是否值得追随的标准
下列关于暴躁型客户的表述有误的是（）A.暴躁型客户不拘小节，喜欢凭感觉做事情B.暴躁型客户不喜欢讲道理C.对暴...
单项选择题下列关于暴躁型客户的表述有误的是（）
A.暴躁型客户不拘小节，喜欢凭感觉做事情B.暴躁型客户不喜欢讲道理C.对暴躁型客户，要避免直接顶撞，采取迂回策略D.对暴躁型客户，要采取以柔克刚，不能息事宁人
下列服务不属于售后服务的项目是（）A.处理客户投诉B.提供咨询服务C.维修检修服务D.社会公关服务
单项选择题下列服务不属于售后服务的项目是（）
A.处理客户投诉B.提供咨询服务C.维修检修服务D.社会公关服务
下列服务不属于代办业务的项目是（）A.托运代办B.代购零配件C.安装服务D.代办包装
单项选择题下列服务不属于代办业务的项目是（）
A.托运代办B.代购零配件C.安装服务D.代办包装
