多项选择题
2016年调研体系较2015年调研体系的变化点有哪些？（）A.由关注服务流程向关注客户体验转化B.由关注客户满...
多项选择题2016年调研体系较2015年调研体系的变化点有哪些？（）
在电话调研评价体系中，钣喷/理赔得分所占权重是？（）A.10%B.15%C.20%D.30%
单项选择题在电话调研评价体系中，钣喷/理赔得分所占权重是？（）
在飞行检查中，“技术飞检”所占的权重是？（）A.24%B.40%C.54%D.60%
单项选择题在飞行检查中，“技术飞检”所占的权重是？（）
