问答题
1、请客人不要慌张，与客人确认此前所接到的所有行李件数；2、请客人回忆来店经过，提醒客人回忆行李可能被遗落的......
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客人离店时留下物品委托我们转交亲友怎么办？
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当发现客人一夜未归时怎么办？
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团体入住时没有团体签证，怎么办？
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