服务质量监督卡的使用。按照硬座、硬卧每车厢配三张，软卧每包房一张，并按照（）备用数预备。在始发作业时发放，车队应将发放温馨提示卡的工作纳入列车长和列车员的作业程序。

乘务组改善列车环境。加强对列车卫生环境的整治，并在日常工作中动态保持。加强途中对（）卫生的检查，做到旅客对厕所...

单项选择题乘务组改善列车环境。加强对列车卫生环境的整治，并在日常工作中动态保持。加强途中对（）卫生的检查，做到旅客对厕所环境卫生满意改善列车环境。

全列人力制动机松开完毕后，列车长应配合车辆乘务员进行哪些操作？（）A.确认人力制动机已松开B.记录开车时间C....

单项选择题全列人力制动机松开完毕后，列车长应配合车辆乘务员进行哪些操作？（）

严格落实到站前检查厕所（车窗、防护栏是否完好）并在检查表上（）的要求。A.签字B.盖章C.打勾D.签时间

单项选择题严格落实到站前检查厕所（车窗、防护栏是否完好）并在检查表上（）的要求。