单项选择题
A.期望的客户 B.普通的客户 C.重复购买的客户 D.忠诚的客户
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）A.业务操作管理B.客户合作管理C.数...
单项选择题一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.信息技术管理
对传统组织进行改革，减少管理层级、扩大管理幅度，这是指（）A.组织结构柔性化B.组织结构虚拟化C.组织结构扁平...
单项选择题对传统组织进行改革，减少管理层级、扩大管理幅度，这是指（）
A.组织结构柔性化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构扁平化 D.组织结构网络化
目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和（）A.市场差异分析B.顾客分组C.进行市场定位D.4...
单项选择题目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和（）
A.市场差异分析 B.顾客分组 C.进行市场定位 D.4Ps营销组合
