单项选择题
A.上门沟通，用户接受，可以确认 B.上门沟通，备注空调型号、房间面积，可以确认 C.上门沟通，用户不接受，备注空调型号、房间面积，不可以确认 D.上门沟通，用户接受，备注空调型号、房间面积，可以确认
下列情况可建议不回访的情况（）。A.空调是正常的，用户要求赔偿B.用户要求免费移机C.非空调本身质量原因D.以...
单项选择题下列情况可建议不回访的情况（）。
A.空调是正常的，用户要求赔偿 B.用户要求免费移机 C.非空调本身质量原因 D.以上都是
服务项目为收费，考核项目为乱收费，需考核多少（）。A.考核100，另赔双倍，保底200B.考核200，另赔双倍...
单项选择题服务项目为收费，考核项目为乱收费，需考核多少（）。
A.考核100，另赔双倍，保底200 B.考核200，另赔双倍，保底200 C.考核500，另赔双倍，保底200 D.考核500，另赔双倍，保底500
服务规范-预约，当日8-17点，需在几小时内预约（）。A.30分钟B.1小时C.2小时D.24小时
单项选择题服务规范-预约，当日8-17点，需在几小时内预约（）。
A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.24小时
