多项选择题
A．缺货频率 B．满足率 C．交货频率 D．商品完好率 E．发出订货的完成情况
物流服务的特性有（）。A．从属性B．即时性C．移动性和分散性D．需求波动性E．可替代性
多项选择题物流服务的特性有（）。
A．从属性 B．即时性 C．移动性和分散性 D．需求波动性 E．可替代性
产品的可得性考虑的性能指标是（）。A．缺货频率B．订货周期C．满足率D．发出订单的完成情况E．运作速度
多项选择题产品的可得性考虑的性能指标是（）。
A．缺货频率 B．订货周期 C．满足率 D．发出订单的完成情况 E．运作速度
以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。A．顾客的满意度B．企业的收益C．运作绩效D．企业信誉度
多项选择题以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。
A．顾客的满意度 B．企业的收益 C．运作绩效 D．企业信誉度
