填空题
消费者；成本；便利；沟通
顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。
填空题顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。
顾客价值包括（）、（）、（）、（）等。
填空题顾客价值包括（）、（）、（）、（）等。
按消费者需求差异程度划分市场可分为（）与（）。
填空题按消费者需求差异程度划分市场可分为（）与（）。
