销售分析不能反映出酒店的市场竞争力，只有（）分析才能揭示出该酒店同其竞争者在市场竞争中的相互关系。

酒店内常见的（）包括营销计划、餐饮计划、接待计划、财务计划、公关计划、人力资源计划等。A、正式计划B、总体计划...

单项选择题酒店内常见的（）包括营销计划、餐饮计划、接待计划、财务计划、公关计划、人力资源计划等。

酒店基本的管理方法有（）。A、感情管理法B、制度管理法C、走动管理法D、表单管理法

多项选择题酒店基本的管理方法有（）。

被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建绿色客房。其具体应用有（）等。A、减量化原则B、废物利用原则C、循环利...

多项选择题被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建绿色客房。其具体应用有（）等。