多项选择题
A.根据车辆类型,准确计算并收取相应的通行费B.对不同类型车辆的通行费政策进行清晰解释和说明C.设立专门的货车或大型车辆通道,以提高通行效率D.对摩托车等小型车辆提供快速通行服务,减少等待时间E.无论车辆类型如何,均按统一标准收费
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出对收费站的设施或服务不满意,以下哪些是可以采取的改进措施()...
多项选择题高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出对收费站的设施或服务不满意,以下哪些是可以采取的改进措施()?
A.核实驾驶员所述情况后,立即尝试进行现场改善B.加强设施的日常维护和检查,确保设施正常运行C.提高服务人员的培训质量,提升服务态度和专业水平D.减免部分费用作为对驾驶员不满的补偿E.建立有效的投诉和建议机制,以便及时收集和处理驾驶员的反馈
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出因前一次通行费未成功支付而希望本次一并支付,应如何处理()?...
单项选择题高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出因前一次通行费未成功支付而希望本次一并支付,应如何处理()?
A.拒绝处理,要求驾驶员单独支付前一次费用B.核实前一次通行记录后,允许驾驶员一并支付C.自行决定减免前一次费用,以加快通行速度D.与驾驶员发生争执,互相指责对方造成费用未支付
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出因车辆故障需在收费站附近紧急停车,请求协助,应如何处理()?...
单项选择题高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出因车辆故障需在收费站附近紧急停车,请求协助,应如何处理()?
A.拒绝协助,要求驾驶员自行寻找停车区域B.核实车辆故障情况后,提供紧急停车指引并协助联系救援C.自行决定减免部分费用,以提供紧急援助D.与驾驶员发生争执,互相指责对方造成延误