银行的登记手续应完整、及时，应在监控视频下严格执行有关与快递公司的交接登记手续（包括发出和收到），确保交接资料及时完整。

当客户明确表示有理财、个人贷款等意愿时，柜员须主动联系理财经理、个贷经理，向市场销售人员进行转介绍。

判断题当客户明确表示有理财、个人贷款等意愿时，柜员须主动联系理财经理、个贷经理，向市场销售人员进行转介绍。

柜员行为监测管理系统是在核心系统上开发的风险管理系统。

判断题柜员行为监测管理系统是在核心系统上开发的风险管理系统。

严格遵守保密制度，不准泄露业务秘密和客户资料信息。

判断题严格遵守保密制度，不准泄露业务秘密和客户资料信息。