单项选择题
A.面谈 B.文件评审 C.对活动的观察 D.A+B+C
八项质量管理原则于ISO9000族标准的关系是（）。A.原则是标准的理论基础B.原则是标准的一部分内容C.原则...
单项选择题八项质量管理原则于ISO9000族标准的关系是（）。
A.原则是标准的理论基础 B.原则是标准的一部分内容 C.原则与标准相互兼容，相互补充，相辅相成 D.A+B+C
顾客满意是指（）。A.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受D.A+B+C
单项选择题顾客满意是指（）。
A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表 C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受 D.A+B+C
组织实施质量管理体系所需的资源是指（）。A.实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源B.人力资...
单项选择题组织实施质量管理体系所需的资源是指（）。
A.实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源 B.人力资源 C.设施 D.信息
