问答题
①生产准备过程；（0.25分）②基本生产过程；（0.25分）③辅助生产过程；（0.25分）④生产服务过程。（0.25分）
在计算机应用软件中DELETE、PACK和ZAP命令的差别是什么？
问答题在计算机应用软件中DELETE、PACK和ZAP命令的差别是什么？
2000版标准质量修订后的核心标准有哪些？
问答题2000版标准质量修订后的核心标准有哪些？
在ISO9000族标准中质量体系审核的依据包括哪些内容？
问答题在ISO9000族标准中质量体系审核的依据包括哪些内容？
