单项选择题
A.事件管理 B.变更管理 C.问题管理 D.配置管理
事件管理的目的是()A.及时发现系统的故障B.预测系统故障风险及提出应急预案C.记录故障肉容,形成故障信息库D...
单项选择题事件管理的目的是()
A.及时发现系统的故障 B.预测系统故障风险及提出应急预案 C.记录故障肉容,形成故障信息库 D.尽可能在最短时间内解决故障,减少事件对业务运作的影响
建立()和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程,有利于运维验收的量化考核,也能够为运维管理部门...
单项选择题建立()和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程,有利于运维验收的量化考核,也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。
A.运行维护绩效考核指标体系 B.运维绩效量化评估机制 C.运维服务质量考核评估报告制度 D.运维巡视检查制度
运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障、问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),...
单项选择题运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障、问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),向运维各方汇报。
A.《运维服务质量跟踪记录》 B.《运维服务质量考核评估报告》 C.《运维服务质量检查报告》 D.《运维服务质量检验报告报告》