在国外登录12306.cn网站，也可以办理铁路互联网购票业务。

在12306.cn网站可以购买返程车票。

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实名制“挂失补”车票在全国任意车站指定窗口均可办理实名制“挂失补”手续。

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实名制“挂失补”车票退票时，不退还异地票手续费。

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