多项选择题
A.识别客户需要办理的业务,并通过行员A查看客户归属是否为广州分行,如为“空中柜台”可支持办理的业务,引导客户通过口袋银行“空中柜台”办理。 B.参考话术“平安银行口袋银行推出了空中柜台,可以让您在家也轻松办理银行业务,快捷方便,平安银行现在向您演示一下吧”。 C.如客户未下载口袋银行,先引导客户下载口袋银行后办理“空中柜台”相关业务。 D.各渠道业务办理完成后,都向客户宣传平安银行口袋银行“空中柜台”。
可在空中柜台上办理的,需通过远程视频人员审核的业务包括()。A.开外币户B.大额取现预约、外币取现预约C.借记...
多项选择题可在空中柜台上办理的,需通过远程视频人员审核的业务包括()。
A.开外币户 B.大额取现预约、外币取现预约 C.借记卡换卡、睡眠户激活 D.密码重置、修改手机号、撤销挂失
客户需同时满足()条件,才能在空中柜台上找到密码重置交易。A.支持重置借记卡交易密码,不包括一账通卡B.需高级...
多项选择题客户需同时满足()条件,才能在空中柜台上找到密码重置交易。
A.支持重置借记卡交易密码,不包括一账通卡 B.需高级网银用户且最近30天登录口袋银行大于等于3次 C.仅支持月日均资产小于5万、AUM小于5万、活期账户余额小于5万的客户办理重置密码业务 D.仅支持月日均资产小于50万、AUM小于50万、活期账户余额小于50万的客户办理重置密码业务
早上7:00,客户在空中柜台上能够办理的业务包括()。A.卡片验证、改税收信息B.大额取现预约、外币取现预约C...
多项选择题早上7:00,客户在空中柜台上能够办理的业务包括()。
A.卡片验证、改税收信息 B.大额取现预约、外币取现预约 C.密码重置、修改手机号 D.开外币户