单项选择题
A.漫不经心B.左顾右盼C.面带微笑,双目注视客户
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()。A.营业经理工作需要可以使用手机B.柜...
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()。
A.营业经理工作需要可以使用手机B.柜员可以使用手机C.现金区域内任何人员均不可使用手机
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理在指导客户时正确的操作是()。A.代客户操作网上银行B.代客...
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理在指导客户时正确的操作是()。
A.代客户操作网上银行B.代客户操作移动银行C.在网点刚开通网银、移动银行等服务的客户,大堂经理需通过现场演示形式协助客户完成交易并教会客户使用
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如营业网点现场发生客户投诉时,大堂经理应首先如何操作()。A.致歉B...
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如营业网点现场发生客户投诉时,大堂经理应首先如何操作()。
A.致歉B.倾听C.提出解决方案