商务谈判的过程包括开局阶段，（），报价阶段，（）、（）和签约阶段。

合同的解除分为（）和（）。

填空题合同的解除分为（）和（）。

通信行业职业守则要求礼貌待人，（），热情服务，（）。

填空题通信行业职业守则要求礼貌待人，（），热情服务，（）。

电信职业道德体与（）的（），既有联系，又有区别。

填空题电信职业道德体与（）的（），既有联系，又有区别。