（）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。

企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A.增加客户满意度B.增加客户价值C.增加客户忠诚...

单项选择题企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。

如同MRPⅡ系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用（）可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。A...

单项选择题如同MRPⅡ系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用（）可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。

最快速，成本最低的调查方法是：（）。A.电话调查B.邮寄调查C.网上问卷调查D.手机短信调查

单项选择题最快速，成本最低的调查方法是：（）。