演讲要谈得拢，放得开，主题尽量不要联系演讲者自身实际。（）

人们往往不愿意道歉的原因有（）。A.认为伤自尊B.天生的硬骨头C.害怕担责任D.缺乏道歉意识

多项选择题人们往往不愿意道歉的原因有（）。

自我介绍时，态度要（），口齿要（），最好面带微笑，表示自己态度友好。

填空题自我介绍时，态度要（），口齿要（），最好面带微笑，表示自己态度友好。

赞美别人时，要遵循（）的原则。A.真诚可信B.适时适度C.具体翔实D.含混概括

多项选择题赞美别人时，要遵循（）的原则。