巡游出租汽车应统一车辆外观，车身颜色应采用当地管理部门规定的标志色和服务监督电话，装置统一的出租汽车顶灯。

对涉嫌恶意侵占乘客财物的驾驶员应依法处理。

判断题对涉嫌恶意侵占乘客财物的驾驶员应依法处理。

出租汽车经营者应为乘客提供符合服务规范要求的车辆和服务设施。

判断题出租汽车经营者应为乘客提供符合服务规范要求的车辆和服务设施。

出租汽车经营者和交通运输部门应当建立受理乘客投诉制度，维护乘客的合法权益。

判断题出租汽车经营者和交通运输部门应当建立受理乘客投诉制度，维护乘客的合法权益。