质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。

组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方有意和无意的影响。A.顾客B.要求C.市场D...

单项选择题组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方有意和无意的影响。

质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。A.领导B...

单项选择题质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。A.满足顾客未来的需求和...

单项选择题在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。