单项选择题
A.克劳斯比 B.金斯伯格 C.霍兰德 D.科特勒
国际上最早设立的质量奖是（）A.中国国家质量奖B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖C.欧洲质量奖D.戴明奖
单项选择题国际上最早设立的质量奖是（）
A.中国国家质量奖 B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖 C.欧洲质量奖 D.戴明奖
通常用标准偏差s的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为（）A.4sB.6sC.8sD.12s
单项选择题通常用标准偏差s的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为（）
A.4s B.6s C.8s D.12s
对八项质量管理原则的理解不正确的是（）A.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向B.组织应当理解顾客当前和...
单项选择题对八项质量管理原则的理解不正确的是（）
A.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向 B.组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望 C.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果 D.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
