客户催办故障抢修工单的，若抢修人员未到达现场，且未超过服务承诺时限要求一半时间的，由（）做好解释工作，争取客户理解。

客户低压指标是指用户电压低于（）且累计时长48小时以上。A.180VB.198VC.220VD.380V

单项选择题客户低压指标是指用户电压低于（）且累计时长48小时以上。

客户反映电力井盖或盖板破损、丢失、塌陷等情况，属于（）。A.紧急消缺故障B.客户误报C.围栏故障D.拉线故障

单项选择题客户反映电力井盖或盖板破损、丢失、塌陷等情况，属于（）。

客户反映居民客户产权设备故障，属于（）。A.客户内部故障B.低压线路故障C.低压计量故障D.低压端子排故障

单项选择题客户反映居民客户产权设备故障，属于（）。