单项选择题
A.经济效益 B.扩大市场占有率 C.核心竞争力 D.经营成功率
CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾...
单项选择题CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客 B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客 C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户 D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。A.企业不关心非重点客户B.企业只要管好自身...
单项选择题CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。
A.企业不关心非重点客户 B.企业只要管好自身利益 C.企业要每天联系重点客户 D.企业"比客户自己更了解客户"
在运输管理信息系统中，对驾驶员的基本信息进行管理，以随时（）。A.存档B.跟踪C.了解D.沟通
单项选择题在运输管理信息系统中，对驾驶员的基本信息进行管理，以随时（）。
A.存档 B.跟踪 C.了解 D.沟通
