单项选择题
A.在服务中应牢记“十字用语”B.不管是什么场合，对所有客户严格使用统一的服务用语C.避免讲粗话俗语D.主动与客户打招呼，主动介绍自己
以下关于揽收班前准备的表述错误的是（）A.揽投员应检查台秤是否有电B.揽投员应检查卷尺是否可正常使用C.揽投员...
单项选择题以下关于揽收班前准备的表述错误的是（）
A.揽投员应检查台秤是否有电B.揽投员应检查卷尺是否可正常使用C.揽投员应携带零钱D.揽投员也应检查章戳是否齐全
“交寄邮件时寄件方无须支付邮费，收件方收到邮件时由收件方支付邮费”的邮政特快专递业务的是（）A.寄件人付费业务...
单项选择题“交寄邮件时寄件方无须支付邮费，收件方收到邮件时由收件方支付邮费”的邮政特快专递业务的是（）
A.寄件人付费业务B.收件人付费业务C.预付邮费业务D.代收货款业务
以下关于国内标准快递邮件收寄规格的表述错误的是（）A.邮件实际重量不得超过最大重量限度B.邮件体积重量不得超过...
单项选择题以下关于国内标准快递邮件收寄规格的表述错误的是（）
A.邮件实际重量不得超过最大重量限度B.邮件体积重量不得超过最大重量限制C.邮件体积重量不受收寄重量限制D.邮件体积重量大于实际重量的按体积重量计收资费
