从管理哲学角度看，内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。

具有“准自家人”特点的公众是社区公众。

判断题具有“准自家人”特点的公众是社区公众。

与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。

判断题与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。

与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。

判断题与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。