单项选择题
A.账户查询 B.投资理财 C.我的电话银行 D.挂失
各短信使用单位发送短信内容中有“详询95566”之类用语，需客服部门接线为客户做出解答的，应将短信内容、发送数...
单项选择题各短信使用单位发送短信内容中有“详询95566”之类用语，需客服部门接线为客户做出解答的，应将短信内容、发送数量、发送频率、客服解答口径报备（），并指定后续业务联系人，以保证服务的连续性。
A.省分行个人金融部 B.省分行公司业务部 C.省分行运营控制部 D.省分行法律合规部
风险成本差别管理原则是指细分客户和账户，采取（）对账周期，以控制高风险账单，降低成本，提高效率.A.标准化B....
单项选择题风险成本差别管理原则是指细分客户和账户，采取（）对账周期，以控制高风险账单，降低成本，提高效率.
A.标准化 B.统一化 C.差别化 D.特定化
收到对账回单或客户查询后，应认真审核，发现余额不符的，在（）个工作日内进行处理.A.1B.2C.5D.10
单项选择题收到对账回单或客户查询后，应认真审核，发现余额不符的，在（）个工作日内进行处理.
A.1 B.2 C.5 D.10
