单项选择题
A.录用人数、录用标准、薪酬标准 B.录用岗位、录用人数、录用标准和录用来源 C.录用条件、培训内容、录用人数 D.录用范围、录用来源、录用人数
招聘时需结合哪个方面提出用人需求？（）A.公司业务发展情况、运营管理达到的目标值B.人工话务增长情况、人员考核...
单项选择题招聘时需结合哪个方面提出用人需求？（）
A.公司业务发展情况、运营管理达到的目标值 B.人工话务增长情况、人员考核成绩 C.人工座席的服务时长，座席使用年限 D.已有的人工座席建设规模，设备硬件储备
通常招聘流程分为哪几个步骤？（）A.分析确定用人需求、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训B.分...
单项选择题通常招聘流程分为哪几个步骤？（）
A.分析确定用人需求、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训 B.分析确定用人需求、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训、待岗培训 C.制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训 D.分析确定用人需求、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训
客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）A.沟通能力...
单项选择题客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）
A.沟通能力、运动能力 B.倾听能力、善辩能力 C.理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力 D.沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力
