（）是旅行社经营的基础，（）则是决定旅行社生存和发展的空间。

细分市场的目的在于寻找（）机会。

填空题细分市场的目的在于寻找（）机会。

1985年，国务院颁布了（），这是我国旅行社业的第一部管理法规。

填空题1985年，国务院颁布了（），这是我国旅行社业的第一部管理法规。

如果要留住这些老客户，你将如何进客户管理？

问答题如果要留住这些老客户，你将如何进客户管理？