判断题
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前台销售的一般要求（）A.仪表仪态端正B.不要夸张宣传C.熟悉酒店各类客房D.善于用眼神和客人交流
多项选择题前台销售的一般要求（）
A.仪表仪态端正B.不要夸张宣传C.熟悉酒店各类客房D.善于用眼神和客人交流
欢迎卡有哪些作用（）A.向客人表示欢迎，表明客人的身份B.有一定促销作用C.起向导作用D.起声明作用
多项选择题欢迎卡有哪些作用（）
A.向客人表示欢迎，表明客人的身份B.有一定促销作用C.起向导作用D.起声明作用
门童为客人拉关车门时的原则有（）A.先外宾后内宾B.先晚辈后长辈C.先女宾后男宾D.先老人后小孩
多项选择题门童为客人拉关车门时的原则有（）
A.先外宾后内宾B.先晚辈后长辈C.先女宾后男宾D.先老人后小孩
